Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Trên 365com cho người chơi Việt Nam 21+

365com ("Chúng tôi", "Nền tảng") hiểu rằng sự tin tưởng của người dùng là nền tảng của mọi dịch vụ. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 365com thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("Người dùng") trong suốt quá trình truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 365com.org.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Dữ liệu của bạn chỉ được thu thập với mục đích cụ thể, rõ ràng và không được sử dụng vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 365com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

365com chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

365com sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi dữ liệu chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích này:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp và đảm bảo mỗi người dùng chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên 365com.
• Xử lý giao dịch tài chính: Ghi nhận và xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng đồng VND một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định 21+ và xác nhận người dùng đang sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ giải trí: Vận hành các danh mục trò chơi bao gồm Live Casino, Game bài, Bắn cá và Casino trực tuyến với trải nghiệm cá nhân hóa.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm tự động trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng 365com.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi phù hợp theo sở thích của bạn — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

365com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển và cung cấp phần mềm trò chơi trực tuyến có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành và xác thực kết quả trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật mạng phục vụ hoạt động của 365com theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 365com có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hợp pháp hoặc trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền.

365com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa như truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ 365com đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh và không thể khôi phục ngược. 365com không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản rõ.
• Tường lửa và WAF: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) giám sát và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý.

365com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động ổn định và thu thập dữ liệu phân tích tổng hợp ẩn danh.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 365com để cải thiện giao diện và tính năng. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích trò chơi, cài đặt giao diện và lịch sử điều hướng trong phiên làm việc để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 365com.

365com hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với quy trình thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi xác minh hoàn tất.

• 365com không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin xác thực của ví điện tử người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin giao dịch được mã hóa end-to-end và chỉ bao gồm mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái — đủ để xác nhận và đối soát.
• Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 365com để ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và phục vụ mục đích đối soát, kiểm toán nội bộ.

Người dùng 365com có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng.

365com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ nhằm bảo vệ người dùng trẻ khỏi các rủi ro của giải trí trực tuyến có thưởng.

365com không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do người dùng cố tình cung cấp thông tin sai, 365com sẽ:

• Đình chỉ tài khoản liên quan ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất.
• Hủy toàn bộ số dư, tiền thưởng và từ chối mọi yêu cầu rút tiền từ tài khoản đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ 365com, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý nhanh chóng.

365com có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo các hình thức sau:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng 365com.
• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365com sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình trên 365com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — đội ngũ xử lý yêu cầu dữ liệu sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 365com, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Trang FAQ: Xem thêm câu hỏi thường gặp tại 365com.org/faq.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Toàn bộ giao tiếp được thực hiện bằng tiếng Việt để đảm bảo sự rõ ràng và thuận tiện tối đa cho người dùng tại Việt Nam.